社會化營銷變革 沉淀正在發生》》》上海慶典公司《《《
需要注意的是，面對繁華但略顯浮躁的媒體環境，如何與消費者建立穩固的關系？
答案有兩點：
一是以效果為導向，依照營銷閉環，在社交媒體天然的環境中打造一套完整的社會化營銷生態圈；
二是進行客戶關系管理，讓粉絲價值得到最大發揮。“萬變不離其宗，不管任何時代，品牌的基因和調性是基礎，可以使用技術手段和表述方式、創新傳播方式，但最終要回到人的內心。”
只有如此，才能在每個消費者心中留下對品牌的好印象。如果只是一味迎合，為了傳播而傳播，也可能會達到了傳播覆蓋，但在用戶心中留下的形象會不是品牌真正想要的。
數據和技術是真正能讓數字營銷代理公司走的更遠更穩的兩大因素。
首先，數據驅動創意，品牌對好創意的追求是無止境的，未來的好創意會不僅僅依靠創意人員，而是多元化的。技術上真正的進化是用多少數據去發覺用戶畫像。
其次，技術是基礎，為創意加分，支撐內容蛻變。創意需要通過技術手段為用戶畫像，與內容互為利方。好話題與產品的結合要依靠人提高數據的價值和準確性，技術帶來效率。在效果上最大化的問題上，如何讓預算投資回報最大化，要依賴技術進行精準追蹤。這恰恰是社會化營銷的天然優勢和適用性，而且社會化營銷代理公司相對更專業、資源更透明。擁有技術的公司未來發展的潛力和后勁更足。社會化營銷過程中，有創意的內容會占據重要的位置。非硬性廣告的發展空間會越來越有限。諸如原生廣告、信息流廣告等軟性廣告的傳播，在媒體環境中會越來越多。而這要依靠技術操作才能實現規模化，在形式上一定是內容為王。瑞意恒動對于數據和技術價值的認可和利用一直在強化中。
當前，數字營銷代理機構運作越來越精細化，經過在行業數年的發展，沉淀，成為關鍵。沈棟梁坦言，行業權威化思路在不斷弱化，社會化營銷是敞開式的、強融合性的。合理有效的評估KpI也在越來越強化，無論是傳播、銷售效果，總之要有衡量的效果來衡量，越有價值。不能唯KpI論，因為KpI設定本身不合理、不科學的話，可能會出現團隊作弊等違規行為，適得其反。
（21世紀營銷全媒體傳播平臺 文章有刪減）
