從谷歌與樂途合作看國際網絡巨頭進軍中國新絲路》》》活動策劃公司《《《
谷歌中國區旅游事業部渠道總監張晰、谷歌中國區事業部總經理郭力、樂途聯席總裁彭斌、樂途聯席副總裁姜闊（從左至右）在簽約儀式上合影留念
國際互聯網巨頭孤身入華水土不服
任何一家企業面對中國巨大的市場都不會不動心，但到目前為止卻沒有任何國際互聯網巨頭能在中國站穩腳跟。AOL（美國在線）、雅虎、EBay、Google、Amazon、MSN等國際網絡巨擘自2000年起陸續進軍中國市場，隨后一個接一個跳進這一怪圈。業內人士分析認為，這一怪圈的本質在于中國特殊的市場環境。國際互聯網公司首次入華，僅僅進行業務移植，而不注重本地化，最終導致水土不服。
與之相比，熟悉消費者習慣的中國互聯網企業應對市場變化的手段更靈活，所以我們看到在新浪與雅虎、阿里巴巴與Ebay、百度與Google、當當與亞馬遜的首次較量中，本土企業成功晉級。
結盟本土名企巧解中國市場怪圈
過去十年，國際網絡巨頭在一次次撞擊中國市場的大門中，不斷調整開發策略，其業務模型融入更多中國元素。考慮到中國網民日益增長的愛國主義情緒，外資企業也開始采取低調、謙卑的姿態，其產品設計也開始向本地網民傾斜。
國際網絡巨頭們最為重要的戰略調整則是采用聯手本地企業的市場開發模式。在旅游市場上，憑借當地企業已有的供應商關系及對本地消費者的了解，外資得以快速進入本地市場，并取得良好效果。比如priceline于2007年收購泰國雅高達（Agoda），成功打入東南亞OTA市場；Expedia則通過控股藝龍、入股亞航，分別取得中國OTA市場與亞洲航運市場的主動權。Expedia國際業務占比超過40%，priceline則超過80%，國際巨頭在與本地行業領軍企業的強強聯手中，找到了破解市場怪圈的共贏之道。
聯手國際巨頭拓展全球視野
雖然中國在線旅游企業在主場作戰占盡優勢，但放眼全球市場，其業務國際化布局與外資仍有巨大差距。
目前，世界排名前十的在線旅游公司有七家來自美國。美國在線旅游巨頭多為全球化布局，并大舉投資、研發本地化產品，如priceline支持41種語言的服務；Tripadvisor旗下擁有19個旅游媒體品牌，截至2014年3月7日在全球30多個國家擁有14570名員工，在全世界33個國家開有站點，包括在中國的到到網；Expedia旗下則有12個品牌，在全球70個國家開通了150個旅游訂票站點。相比之下，中國在線旅游公司中，僅有攜程開通9種語言服務，去哪兒、途牛則不提供外文服務界面。
此次，谷歌與樂途在旅游營銷領域的合作則有望彌補中國OTA市場國際化程度不足的缺陷。谷歌和YouTube搜索加視頻模式將具有明顯優勢，樂途旅游網則在旅游目的地營銷系統方面具備獨有的專業技術力量以及強大的營銷創意服務能力。
谷歌與樂途形成商業共識，以樂途多年來沉淀的扎實技術基礎、新穎的營銷創意理念和廣泛的客戶關系脈絡資源為基礎，加以谷歌的平臺資源和技術資源，不僅可以為亟待升級轉型的國內在線旅游業市場引入更多資金與人才，更為全球OTA市場開啟一扇了解中國的大門，將中國的海外入境游市場規模提升到全新高度。□
